POLÍTICA DE CANCELACIÓN/REEMBOLSO
Somos una escuela de inglés 100% online, siempre estamos dispuestos a ayudarte.
No hay penalizaciones por cancelación de tu suscripción, pero debes avisar con un mínimo de 15 días de anticipación antes de tu próxima fecha de cobro.
Si no cancelas con un mínimo de 15 días antes de tu próxima fecha de cobro, tu colegiatura será cargada de manera automática.
Después de haber hecho el cargo de tu colegiatura no podremos hacer una devolución.
Para cancelar tu suscripción/programa de clases, debes avisarnos con un mínimo de 15 días de anticipación, de esta manera no volveremos a hacer ningún cargo automático, tampoco habrá algún tipo de penalización por cancelar esta suscripción.
Para cancelar/darte de baja, debes enviarnos un mensaje de WhatsApp al 9983766324, explicando el motivo por el cuál te das de baja de la escuela, debes enviarnos este mensaje con un periodo de 15 días de anticipación antes de tu próxima fecha de pago.
Después de haber enviado este mensaje de WhatsApp, debes de confirmar tus datos para que podamos efectuar la cancelación de tu suscripción.
No hacemos devoluciones después del periodo de garantía
No hacemos devoluciones de "pagos de apartado"
No todos los alumnos tienen garantía
A cada alumno se le puede ofrecer una garantía diferente
Hay alumnos que no tienen ningún tipo de garantía
Ninguna de las siguientes garantías será válida bajo los siguientes conceptos:
- no es válida si cubres una fracción del curso
- no es válida si solo cubriste una fracción del curso y nunca terminaste de cubrir el monto total de colegiatura
- no es válida si solo apartas el curso
- no es válida si cubres la mitad
- no es válida si cubres el programa en cuotas
- solo será válida cuando se cubra toda la cantidad completa del programa que hayas elegido, si fue colegiatura mensual, deberás haber cubierto el total en un solo pago, si es el programa completo durante un año deberás haberlo cubierto en su totalidad, si es el programa de clases privadas deberás haberlo cubierto en su totalidad
- solo será válida si completaste al menos más del 50% del primer curso de las clases en la plataforma
- no es válida si solicitas tu reembolso después de 30 días de haber pagado el programa completo
- no es válida si no pudiste entrar a tus clases
- no es válida si en algún momento después de haber empezado con el curso argumentaste que el programa te gustó y que si era lo que esperabas
- no es válida si nunca respondiste nuestros mensajes y/o llamadas
- no es válida si nunca entraste a la primera sesión de coaching
- no es válida si nunca tomaste al menos una sesión grupal
GARANTÍA DE 30 DÍAS:
La garantía de 30 días, solo aplica para los alumnos que cubren el curso más completo de clases privadas todos los días por TODO un año
- no es válida si cubres una fracción del curso
- no es válida si solo cubriste una fracción del curso y nunca terminaste de cubrir el monto total de colegiatura
- no es válida si solo apartas el curso
- no es válida si cubres la mitad
- no es válida si cubres el programa en cuotas
- solo será válida cuando se cubra toda la cantidad completa del programa completo con sesiones privadas todos los días
- solo será válida si completaste al menos más del 50% del primer curso de las clases en la plataforma
- no es válida si solicitas tu reembolso después de 30 días de haber pagado el programa completo
- no es válida si no pudiste entrar a tus clases
- no es válida si en algún momento después de haber empezado con el curso argumentaste que el programa te gustó y que si era lo que esperabas
- no es válida si nunca respondiste nuestros mensajes y/o llamadas
- no es válida si nunca entraste a la primera sesión de coaching
- no es válidad si nunca tomaste al menos una sesión grupal
En caso de que el programa no te guste puedes solicitar la devolución de tu dinero en un lapso no mayor a 30 días después de haber hecho el pago completo del curso. Las fecha de devolución de tu dinero, será un lapso de 30 días después de haber solictado tu devolución.
- En caso de que el pago haya sido con tarjeta de débito, se te hará la devolución completa de tu dinero, menos el 14% de comisión del procesador de pago
- En caso de que el pago haya sido con tarjeta de crédito, se te hará la devolución completo de tu dinero, menos el 14% de comisión del procesadore, menos la comisión de las cuotas de intereses mensuales.
- En caso de que el pago haya sido con transfrencia se te hará la devolución completa de tu dinero sin ningún tipo de descuento.
- Se te hará el reembolso descontando $500 pesos por cada sesión privada que hayas tenido con un teacher.
GARANTÍA DE 15 DÍAS:
La garantía de 15 días, aplica para los siguientes programas:
- Programa completo pago único por todo un año, con sesiones en vivo grupales todos los días, plataforma de clases las 24 hrs, coaching privado cada 2 semanas
- Programa completo colegiatura mensual, con sesiones en vivo grupales todos los días, plataforma de clases las 24 hrs, coaching privado cada 2 semanas
- Programa completo colegiatura mensual, con sesiones en vivo grupales todos los días, plataforma de clases las 24 hrs, coaching privado cada 6 semanas
- Programa completo colegiatura mensual, con sesiones en vivo grupales todos los días, plataforma de clases las 24 hrs, coaching privado cada 8 semanas
- Programa completo colegiatura mensual, con sesiones en vivo grupales todos los días, plataforma de clases las 24 hrs, sin sesiones privadas de coaching
- Coleagitura mensual, solo acceso a las sesiones en vivo todos los días
- no es válida si cubres una fracción del curso
- no es válida si solo cubriste una fracción del curso y nunca terminaste de cubrir el monto total de colegiatura
- no es válida si solo apartas el curso
- no es válida si cubres la mitad
- no es válida si cubres el programa en cuotas
- solo será válida cuando se cubra toda la cantidad completa del programa que hayas elegido, si fue colegiatura mensual, deberás haber cubierto el total en un solo pago, si es el programa completo durante un año deberás haberlo cubierto en su totalidad, si es el programa de clases privadas deberás haberlo cubierto en su totalidad
- solo será válida si completaste al menos más del 50% del primer curso de las clases en la plataforma
- no es válida si solicitas tu reembolso después de 15 días de haber pagado el programa completo
- no es válida si no pudiste entrar a tus clases
- no es válida si en algún momento después de haber empezado con el curso argumentaste que el programa te gustó y que si era lo que esperabas
- no es válida si nunca respondiste nuestros mensajes y/o llamadas
- no es válida si nunca entraste a la primera sesión de coaching
- no es válidad si nunca tomaste al menos una sesión grupal
En caso de que el programa no te guste puedes solicitar la devolución de tu dinero en un lapso no mayor a 30 días después de haber hecho el pago completo del curso. Las fecha de devolución de tu dinero, será un lapso de 30 días después de haber solictado tu devolución.
- En caso de que el pago haya sido con tarjeta de débito, se te hará la devolución completa de tu dinero, menos el 14% de comisión del procesador de pago
- En caso de que el pago haya sido con tarjeta de crédito, se te hará la devolución completo de tu dinero, menos el 14% de comisión del procesadore, menos la comisión de las cuotas de intereses mensuales.
- En caso de que el pago haya sido con transfrencia se te hará la devolución completa de tu dinero sin ningún tipo de descuento.
- Se te hará el reembolso descontando $500 pesos por cada sesión privada que hayas tenido con un teacher.
GARANTÍA DE TOTAL:
La garantía de total, aplica el programa completo pago único por todo un año, con sesiones en vivo grupales todos los días, plataforma de clases las 24 hrs, coaching privado a diario
- no es válida si cubres una fracción del curso
- no es válida si solo cubriste una fracción del curso y nunca terminaste de cubrir el monto total de colegiatura
- no es válida si solo apartas el curso
- no es válida si cubres la mitad
- no es válida si cubres el programa en cuotas
- solo será válida cuando se cubra toda la cantidad completa del programa que hayas elegido, si fue colegiatura mensual, deberás haber cubierto el total en un solo pago, si es el programa completo durante un año deberás haberlo cubierto en su totalidad, si es el programa de clases privadas deberás haberlo cubierto en su totalidad
- solo será válida si completaste al menos más del 50% del primer curso de las clases en la plataforma
- no es válida si no pudiste entrar a tus clases
- no es válida si en algún momento después de haber empezado con el curso argumentaste que el programa te gustó y que si era lo que esperabas
- no es válida si nunca respondiste nuestros mensajes y/o llamadas
- no es válida si nunca entraste a la primera sesión de coaching
- no es válidad si nunca tomaste al menos una sesión grupal
- no es válida si faltaste a alguna sesión privada de coaching
- no es válida si no cumpliste las metas en las sesiones de coaching
- no es válida si llegaste tarde a alguna sesión
- no es válida si faltaste algún día a las sesiones grupales
- En caso de que el pago haya sido con tarjeta de débito, se te hará la devolución completa de tu dinero, menos el 14% de comisión del procesador de pago
- En caso de que el pago haya sido con tarjeta de crédito, se te hará la devolución completo de tu dinero, menos el 14% de comisión del procesadore, menos la comisión de las cuotas de intereses mensuales.
- En caso de que el pago haya sido con transfrencia se te hará la devolución completa de tu dinero sin ningún tipo de descuento.
- Se te hará el reembolso descontando $500 pesos por cada sesión privada que hayas tenido con un teacher.
